アウトソーシングサービス

サポートサービス

"技術力"と"サービス力"を備えたエキスパートによる安心サポート

当社のテクニカルサポートは技術力だけでなく、人間性も合わせた調和がサービスの原点と考えております。現在、IT業界は急速に変化しており、既存の技術力だけではサービスの提供は困難な時代となっております。そこで「時代の変化に対応できる社員の育成」に力を注ぎ、お客様に心から喜んで頂くために最高で最適なサービスを提供します。そのために社員一同、力を合わせてたゆまぬ努力を続けて参ります。

1.UNIX系／Windows系システム環境構築

サーバ、クライアント環境構築における全般業務をサポートします。

• 各種UNIX、Linux、Windows構築
• 各種Mail、Web、DBサーバ構築
• 各種グループウェアサーバ構築
• 各種FTサーバ、クラスタ、ストレージ構築

2.ネットワーク構築・運用・監視

企画・分析から、設計・構築・導入、運用管理・保守、までシステムライフサイクル全体をサポートします。

• ネットワーク設計・構築
• 日中国際インターネットVPN接続、設計・構築
• ネットワーク／ネットワークサーバ、運用・監視

3.統合運用管理システム 『 IBM Tivoli 』設計・構築・運用

ITシステムの運用を効率化しコストを削減する。この課題への解決策を提供します。

• UNIX系／Windows系運用管理システム構築・運用
• ネットワーク系運用管理システム構築・運用

4.セキュリティシステム構築

セキュリティシステム全体の企画・分析から、設計・構築・導入、ポリシー策定、運用管理・保守までを サポートします。

• メールサーバウイルス対策システム構築
• サーバ、クライアントウイルス対策システム構築
• 情報漏洩対策システム構築
• 不正アクセス防止、検知システム構築
• 認証ネットワーク構築

5.システム導入・展開

端末の新設や入替に伴うハードウェア設置、及びアプリケーションの導入をサポートします。

6.ヘルプデスク

丁寧な受け答えが求められる一次対応から、技術的なスキルが要求される二次対応までをサポート。
また、社員の方々への各種インストラクションも行っております。

• コールセンター運用全般
• 常駐型ヘルプデスク
• ハードウェア販売サポート
• 各種ハード・ソフト出張インストラクション

7.Webページ総合制作請負

Webビジネス戦略立案から、Webサイト構築、コンテンツ制作、デザイン、システム構築まで、
Webに関するあらゆるサービスを提供します。

• 企業のイメージアップを図るデザインの提供
• 企画・構成案の提供
• アクセス数増大の手段の提供
• 開設後のサポート

8.SAP R/3アウトソーシング

ERP導入による業務効率化のために運用アウトソーシングによる業務改革を提供します。

• SAP R/3 運用管理サービス
• SAP R/3 バージョンアップサービス